American Airlines съди Гого за предоставяне на ужасен безжичен Wifi

$config[ads_kvadrat] not found

American Airlines Safety Video

American Airlines Safety Video
Anonim

American Airlines е завела дело, за да се отърве от дългогодишния си интернет доставчик, Gogo. В света на корпоративните взаимоотношения, дори ако установите, че „доставчиците на алтернативни услуги предлагат по-бързи, по-надеждни и по-евтини сателитни wifi”, съдът трябва да се съгласи да извърши разделяне.

В костюма, американците ясно заявяват, че играят същия спорт, какъвто правят много от неговите пътници, когато изберат Делта: Те искат да преминат към по-евтин превозвач и предлагат по-добро обслужване.

След внимателна оценка на новите технологии и услуги на пазара, American реши да упражни правата си съгласно Споразумението и наскоро уведоми Gogo, че ViaSat предлага система за свързване по време на полет, която значително подобрява системата Gogo във въздуха. костюм казва. Звездната телеграма за първи път съобщава новината за делото.

Wi-Fi по време на полет се превърна в основна точка за продажба на потребителите, които пазаруват между авиокомпаниите, а американците смятат, че услугата на Gogo вреди на нейната репутация. Докато 66% от потребителите смятат, че достъпът до wifi при избора на полет, според проучване американски цитира в костюм.

Докато много авиокомпании преминават към спътникови wifi, американецът остава свързан с наземната система на Gogo. Но Gogo наскоро пусна на пазара 2Ku, нова сателитна wifi система, която вече се използва от Aeromexico и японска авиокомпания. Гого е позволено да противодейства на първоначалното дело на американците с предложение за надграждане на съществуващата система до 2Ку.

„Ние вярваме, че 2Ku е най-добре представящата се технология на пазара и с нетърпение очакваме да обсъдим нашата оферта с американски“, заяви Гого в изявление на Звездната телеграма.

Съдът може дори да разпореди на американците да дадат на новата служба изстрел, преди изцяло да откажат договорната връзка. 2Ку е получил смесени отзиви от технически журналисти, но изглежда като ясно подобрение в сравнение със старата система.

По ирония на съдбата, делото може да се превърне в победа за Гого, ако съдът нареди на американците да подобрят своята система, осигурявайки висококачествен тест на новите технологии и въвеждайки американската в нова, дългосрочна сделка.

Очевидно обаче, пазарът залага на Гого, тъй като акциите на компанията са загубили повече от една четвърт от стойността си, тъй като новината за съдебния процес се е разпаднала.

„Нямаме коментар за достойнствата на този спор, но бихме искали да отбележим, че американецът е наш ценен клиент и че с нетърпение очакваме да разрешим несъгласието относно тълкуването на договора, което доведе до това решение с обяснителни решения”, каза Гого.

$config[ads_kvadrat] not found