Управлението на пространството е ключът към успеха на компанията

Офис мениджърите, които искат да изиграят играта си, би било разумно да вземат намек от учители от началните училища, дълги доставчици на таблицата с места за сядане. Поставянето на класния ботаник до най-мъртвото дете в училище не е просто нещо, което работи в класната стая - това е техника, която изследователите съветват на бизнеса да се възползва от днес.

Според нов доклад на компанията за управление на таланти Cornerstone OnDemand и Harvard Business School, „пространственото управление“ - стратегическото, физическото разположение на работниците в рамките на една организация - е ключът към успеха. Което означава, че тенденцията за отворен офис план може просто да се превърне в норма, ако бъдещите шефове са стратегически за това кой седи до кого.

Пренареждането на столовете може да изглежда като решение, което е твърде добро, за да е истина, но изследователите, които стоят зад този доклад, твърдят, че наистина е необходимо. Това, което наистина се свежда до това, е онова, което се описва като „ефект на преливане“ - когато работата на един служител влияе на представянето на друг.

„Източникът на ефекти на преливане е комбинация от вдъхновение и натиск от връстници от близката физическа близост до високоефективните работници“, установиха изследователите.

Как да създадем работна среда, която води до успех, е чрез създаване на симбиотично сдвояване или работници в рамките на физическото пространство - когато това се случи, организационната ефективност се подобрява с 15%.

Изследователите, които стоят зад този доклад, определиха това чрез проучване на технологична компания от 2000 души за период от две години. През цялото това време изследователите провеждали измервания на производителността, които разглеждали колко добре е работил служителят в светлината на това, с кого са физически заобиколени. Това е изчисленото преливане, описано в доклада като „обща стойност на всички съседи на служителя, претеглени по разстояние“.

Те установиха, че една производствена схема включва маневриране на работници, чиито умения могат да бъдат разделени на три групи - тези, които се отличават с производителност, качество или които са общовалидни комбинации от двете. Изследователите установили, че компанията е била най-успешна, когато производителните работници са били поставени до качествените работници, а генералистите са били групирани заедно. Тази стратегическа седалка добави приблизително 1 милион долара годишна печалба за организацията.

От друга страна, разпространението се случва и когато „токсични служители“ са поставени близо един до друг - работници, които са вредни за работата на организацията. Изследователите открили, че когато токсичните служители са близо един до друг, вероятността един от тях да бъде уволнен се увеличава с 27%. Това не означава, че те трябва да бъдат уволнени - по-скоро изследователите твърдят, че това демонстрира силата на работната среда и съветва мениджърите да поставят стратегически своите „токсични” работници до генералистите.

Физическото пространство е описано в доклада като "неизползван ресурс" за повишаване на производителността - което може да изглежда изненадващо в началото, когато смятате, че ние, хората, сме работили във физическо пространство, както изглежда, завинаги. Но това, което наистина има значение, е променящата се динамика на физическото пространство.

"Намерих изненадващо (за мен) величина на ефекта върху нашата работа, идваща от нашия офис за сядане", каза съавтор Dylan Minor обратен чрез имейл. „До скорошната история мениджмънтът не е помислил как да го организира по-добре., Движението за отворени офис пространства е пример за това: превръщането на оформлението в офисите е по-отворено, надявайки се да принуди работниците да бъдат по-близо един до друг, което води до по-голямо сътрудничество."

Малцинството смята, че макар и управлението на пространството винаги да е било важно, то все повече ще се използва. Днес все повече офиси се отдалечават от плановете на кабината-лабиринта, които са станали популярни през 60-те години на миналия век, към отворен план. Към 2014 г. около 70% от американските офиси не са имали или имат ниски дялове - тенденция, която бизнес титаните, като Google и American Express, правят.

Но разговорът около отворените етажни планове се премести от описанието им като движението „на мода“ към „унищожаването на работното място“. Това до голяма степен се свежда до факта, че докато те създават всеобхватно пространство, отворените офиси също са наистина разсейващи. Разследванията в отворени офиси установиха, че повечето от работниците ги намират като вредни за тяхната производителност, творчество и цялостна удовлетвореност от работата.

Ще се промени ли тенденцията на отворените офиси? Вероятно така, но докато това се случи, стратегическото сядане чрез пространствено управление може да бъде бързо решение, от което се нуждаят много служби. Но справедливо предупреждение: Изследователите, които стоят зад този доклад, установиха, че последиците от преливането продължават само около два месеца, ако по-малко производителният работник по-късно се отдалечи от високопродуктивния работник. Натискът от връстници, създаден чрез поставянето на два вида служители заедно, е мощна сила, но той не работи, освен ако конкуренцията ви седи точно до вас.