Защо Netflix мисля, че е добра идея да рекламират те имат всички наши данни?

Техните големи номинации за "Златен глобус" не можеха да задържат Netflix твърде дълго, както изглежда. Тези, които стоят зад акаунта в САЩ на услугата за стрийминг, пишат в понеделник това, което със сигурност са смятали за смешно, актуално. Единственият проблем е, че "шегата" завърши с разкриване на потребителското покритие на потребителя.

- На 53-те човека, които са гледали Коледен принц Всеки ден през последните 18 дни: Кой те е наранил? ”попита Netflix, позовавайки се на своята сезонна, в момента тенденционна романтична комедия, която обикновено се смята за силно влизане в кино жанра„ толкова зле е добре ”.

Но шегата също така означава, че Netflix е напълно щастлив да го излъчва всичко за потребителските си данни и не вижда никакъв проблем да го сподели с всички, което може да не изглежда като най-добрия вид за всеки, който все още държи дори най-лекия проблясък на надежда за неприкосновеност в интернет. обратен говори с множество експерти, за да разбере по-добре проблема, идентифициран от Ню Йорк Таймс технически репортер Кевин Руз.

Хареса ми този чуруликане, защото е добре да си припомним, че огромните неотчитаеми компании използват личните ни данни, за да ни потапят буквално и в преносен смисъл.

- Кевин Руз (@kevinroose) 11 декември, 2017

Brian Roemmele, технологичен изследовател и анализатор в търговското издание Multiplex, разказва обратен че самият формат на шега е много остър, с малко нагоре за Netflix.

"Не мисля, че е било обмислено достатъчно добре", казва той.

Шегата се основава на това, което потребителите могат да чувстват като частна информация - каквото и да са подписвали в условията - и да я използват за реклама пред обществеността. Спецификата на шегата - извикването на точно 53 клиенти, което я прави ясно, че услугата знае точно колко хора гледат какво в даден момент - може да бъде унизително за онези, които се признават за един от тези повторни зрители и не очакват бъдете потакани по този начин.

Roemmele също идентифицира един по-фин проблем с шегата: някой, който гледа филм всеки ден в продължение на почти две седмици, всъщност може да се бори с натрапчиво поведение или други проблеми с психичното здраве.

„Обсесивното поведение е знак за депресия“, посочва Ромемеле. "Те поставят себе си в малко чувствителен въпрос."

Що се отнася до социалната стратегия, брандовете, които използват потребителски данни за рекламиране, могат да бъдат смешни, но може и да не си струват негативните реакции.

Джон Вестенберг, стартиращ маркетолог от Сидни, Австралия, разказва обратен, „Дори ако сте анонимни лични данни, всичко, което сте направили, е да разделите информацията, която ви е поверена, и идентификатора.“

В случая информацията за 53-те потребители все още се споделя и нарушават поверителността им.

"Част от историята им вече е там, а личната им информация е нарушена."

Тенденцията на компаниите да добиват потребителски данни за рекламни цели стана по-очевидна през изминалата година, тъй като Spotify предизвика подобен шум този месец, като извика навиците на слушателите.

За да приключи 2017 г., платформата за стрийминг на музика стартира кампания, съсредоточена около данните на потребителите си.

Включените реклами “Цели 2018: да бъдат значително по-малко опитни на сбогуванията. „Прекалено хубаво на сбогуване.“ Предаваше над 910 925 пъти в Лондон. (Сам Смит) ”и„ Цели 2018: Упражнявайте по-конвенционално от 46 души, които поставят „Бавни ръце“ на текущите си плейлисти (Ниал Хоран). ”

При тези темпове компаниите, които ни предлагат денонощно развлечение по заявка, ще продължат да използват богатите си информационни мини, за да изградят своята марка. Но потребителите ще се чувстват експлоатирани или поласкани?