Snapchat Update: Главният изпълнителен директор накрая коментира Furor и не е страхотно

Никакви оплаквания няма да накарат Snapchat да отмени редизайна си.

След безбройни молби и дори петиция с подпис за милиони, призоваващи Snap, Inc., за да преосмислят новите си актуализирани приложения, главен изпълнителен директор на компанията казва, че няма да го отмени. Макар и в някакъв груб тон към предимно младата потребителска база на платформата.

„Хората казват:„ Изпитвах чувството, че тази знаменитост е моя приятелка и сега вече не са мой приятел. ”Точно така“, каза Шпигел в четвъртък по време на конференцията за интернет и технологиите на Goldman Sachs. - Те не са твой приятел.

"Технологията е важна част, но мисля, че по-трудната част, която не можеш да намериш, е времето, което трябва да се научиш", каза Шпигел в коментари, докладвани от TechCrunch, „Нуждаете се от хора, които да използват продукта, да комуникират с приятелите си, за да научат как да осигурят по-добре тази храна. Технологията до известна степен е решен проблем, времето да се научи е трудно да се реши. Дори оплакванията, които виждаме, подсилват философията. Дори разочарованието, което виждаме, наистина потвърждава тези промени. Ще отнеме време хората да се приспособяват, но за мен, когато го използвам за няколко месеца, се чувствам по-привързан към услугата."

Основателят на Snapchat обясни, че „някои от оплакванията, които виждаме, подсилват нашата философия“.

Евън Шпигел обяснява някои оплаквания след реконструкцията на Snapchat: "Хората казват:" Изпитвах чувството, че тази знаменитост е моя приятелка и сега вече не са ми приятели. " Те не са твой приятел.

- Сара Фриър (@sarahfrier) 15 февруари 2018 г.

Въпреки негативния натиск от страна на потребителите и дори на силните потребители на Celeb като Кайли Дженър, Spiegel казва, че компанията е "развълнувана от това, което виждаме досега."

Актуализацията включваше нов раздел „Приятели“, който показва нехронологичен канал, заедно с нова секция „Открий“. Приложението вече разполага със собствената история на потребителите под страницата на потребителския им профил, докато в миналото тя се показваше в историята на приятелите.

Другите промени, направени от Snapchat, бяха за групите Chats, които получиха своя собствена страница и допълнителен раздел Story. Междувременно, известната Snap Map също е преместена и сега се появява на страницата Discover и в Search. Преди актуализацията картата също е била достъпна преди това от екрана на камерата.

На рекламния фронт, Snapchat знаеше, че актуализацията ще бъде получена с колебание от страна на дългогодишните потребители.

"Актуализациите, които са толкова големи, колкото това може да отнеме малко, за да се свикнете с тях, но се надяваме, че общността ще се радва, след като се установят", заяви говорител на Snap по време на актуализацията в Австралия, Канада и Великобритания.

Изглежда, въпреки дискусията на тийнейджърите, Snap стои на земята с новия дизайн.

Актуализацията е настроена да бъде достъпна за всички потребители през следващото тримесечие.

Що се отнася до тази петиция, нейният създател казва, че дори е изненадан от реакцията.

"Честно казано, никога не съм очаквал, че ще стигне толкова далеч", каза Ник Румси обратен тази седмица. „Беше създаден като някакъв вид гейп, за да затворят няколко приятели, но оттогава той просто се превърна в международен и експлодира. Марката от 1 милион е огромна крачка за нас, тъй като представлява действителен процент от общия брой потребители на Snapchat."