Чао лоби момче, Здравейте Кони: IBM Уотсън отива вътре в този Humanoid Robot Concierge

$config[ads_kvadrat] not found

ДвернаÑ? охота (Выломаные двери)

ДвернаÑ? охота (Выломаные двери)
Anonim

Следващият път, когато пътувате, може да получавате препоръки от ресторанта или упътвания за шофьори от една машина - и не, не искам да кажа телефона ви. Във вторник Hilton Hotels и IBM разкриха своя пилотски консиерж робот, Кони.

„Гостоприемството е наистина интересен случай за употреба на Уотсън, защото неизбежно има хора, които се нуждаят от информация,” заяви в новия промоционален видеоклип Джим Холтюзър, вицепрезидент на Global Brands Hilton Worldwide.

„Гостоприемството е наистина интересен случай на използване за Уотсън, защото неизбежно имате хора, които се нуждаят от информация“, казва Дейвид Кени, генерален мениджър на IBM Watson, във видеото. "Те трябва да намерят ресторант, трябва да намерят парк, трябва да се ориентират."

„Това е възможност наистина да зарадваме клиентите по начин, който те не очакват“, допълва изпълнителният директор на Hilton, Jim Holthouser.

Кони е създаден от няколко компании. Най- Jeopardy! победител IBM Watson и платформата за когнитивно пътуване WayBlazer разработиха Connie да разпознава емоциите и да научи повече за нуждите на клиента, докато продължават да си взаимодействат.

Уотсън предостави технологията, която позволява на Кони да говори, интегрирайки комбинация от приложни програмни интерфейси на Уотсън като Dialog и Speech to Text, докато WayBlazer е създал базата данни за пътувания, която Connie използва за предоставяне на предложения.

58-сантиметровият син и бял външен вид на Кони може да изглежда познат, защото физическата му подкрепа е от френския производител на интерактивни хуманоидни роботи, Алдебаран. Роботният модел на Aldebaran, в който се помещава IBM Watson, за да стане Кони, всъщност се нарича Нао, първото поколение на което е построено преди десетилетие, през 2006 година.

IBM и Hilton решиха да назоват Кони след основателя на Хилтън Конрад Хилтън. Кони не замества хората (живее още един ден лоби момче!) И вместо това е включен в екипа.

Първата Кони ще направи своя дебют до рецепцията на Hilton McLean във Вирджиния.

Но новият робот на IBM и Hilton със сигурност не е първата интерактивна машина, която поема услугите за гостоприемство. В Япония хотел Henn-na (който се превежда като „Strange Hotel“) има реколта от хуманоидни роботи и робот-динозавър, който взаимодейства с гостите.

„Този ​​проект с Hilton и WayBlazer представлява важна промяна в взаимодействието човек-машина, благодарение на въплъщаването на когнитивното изчисление на Уотсън”, коментира Роб Хай, сътрудник на IBM и вицепрезидент и главен технологичен директор на IBM Watson. "Уотсън помага на Кони да разбере и да отговори естествено на нуждите и интересите на гостите на Хилтън, което е особено мощен опит в обстановката на гостоприемството, където може да доведе до по-дълбоко ангажиране на гостите."

$config[ads_kvadrat] not found