Amazon отива след професионални продуктови рецензенти, които използват системата

$config[ads_kvadrat] not found

Amazon Prime Day Picks & Recommendations

Amazon Prime Day Picks & Recommendations
Anonim

Потребителските отзиви на Amazon могат да бъдат много полезни: те позволяват на един ветеринарен лекар да провери продукт, преди той да бъде доставен - което е крайното упражнение в интелигентния консуматорство - но напоследък рецензиите на продуктите се оказаха по-зловещи за онлайн търговеца. В петък, 16 октомври, Amazon подаде второто си дело през тази година, свързано с фалшиви отзиви, рекламирани на неговия уебсайт, и няма представа кой стои зад сенчестите усилия.

Подадена в Сиатъл, жалбата на Amazon се позовава на 1100 анонимни обвиняеми, всички по подходящ начин на име Джон Доу в костюма, които твърдяха, че предлагат на продавачите благоприятни продуктови прегледи за нищожната сума от $ 3,24 на уебсайта Fiverr, уебсайт, който се зарежда „на пазара за творчески реклами“ & професионални услуги."

„Макар и малко на брой, тези прегледи могат значително да подкопаят доверието на потребителите и по-голямата част от продавачите и производителите в Amazon, което от своя страна опетнява марката на Amazon“, се казва в жалбата.

Тези видове оферти се предлагат на Fiverr за всички продавачи, които искат да монтират системата. След бързо търсене на Fiverr, намерихме потребител, предлагащ „ПРОВЕРКА на книгата за твоя e-книги за $ 5“. Описанието на офертата продължава да пита дали продавачът иска „честен“ или „промоционален“ преглед на книгата си:

Всички знаем, че наличието на положителни отзиви за книгите на Amazon е една от най-добрите стратегии за увеличаване на продажбите ви. Самият ненаситен читател винаги проверявам проверените отзиви, преди да закупя нещо онлайн. За $ 5, ще ви пиша добре написан преглед на всяка закупена книга (100 думи или по-малко). Посъветвайте ме, ако искате честен или промоционален преглед.

Според костюма, Amazon се измъкна, за да разбере как работи фалшивата система за преглед, като се представя като различни продавачи на Fiverr и купува блестящи ревюта от различни хора, които са обещали 5-звезден рейтинг.

В допълнение към монтирането на костюми срещу различни платени уебсайтове за преглед през април миналата година, електронната търговия бегач отбягва вербални кинжали, тъй като Ню Йорк Таймс публикува сериозно изложение на компанията миналия август.

Amazon казва, че фалшивите рецензенти осуетяват всяка възможност за наблюдение, като използват различни IP адреси, според жалбата. Fiverr обаче не е съучастник в процеса и работи в тандем с Amazon за решаване на проблема.

"Amazon прави това действие, за да защити клиентите си от това неправомерно поведение, като спре обвиняемите и изкоренява екосистемата, в която участват", се казва в делото.

Джеф Безос, основател и главен изпълнителен директор на Amazon, който не е непознат за суровите върхове и долини на капитализма, също е твърдо запознат със споровете и споровете.

$config[ads_kvadrat] not found