Robocalls никога няма да спре: Защо не може да се избегне Спам разговори повече

Бележка на редактора: Когато телефонът ви звъни, има около 50% шанс, че това е спам. Това не е вероятност - казва американската правителствена агенция, регулираща телекомуникациите. Само през 2018 г. потребителите на мобилни телефони в САЩ са получили 48 млрд. Robocalls - повече от 100 обаждания на линия.

Raymond Huahong Tu, компютърен учен в Университета на Мериленд, който е изследвал технологиите и практиките на robocalling, обяснява повече за тези досадни части от ежедневието - и защо те са толкова трудни за избягване.

1. Защо всички стават толкова много Robocalls?

Усъвършенстваните системи за автоматично набиране правят по-лесно и по-евтино за малките операции генериране на огромен брой обаждания. Компютърните програми Robocalling могат да наберат много телефонни номера едновременно и да възпроизведат предварително записано или компютърно генерирано гласово съобщение до всеки, който отговори. Човек, който изпълнява операция robocall, просто трябва да настрои системата и да я остави да работи. Програмата ще нарича мобилни телефони, стационарни телефонни линии на домовете, фирми и почти всякакви други номера - или произволно, или от масивни бази данни, събрани от автоматизирани уеб търсения, изтекли бази данни с лична информация и маркетингови данни.

Няма значение дали сте се регистрирали във федералния регистър „Не набирай регистър“, макар че компаниите, които извикват номера в списъка, трябва да бъдат обект на големи глоби. Robocallers игнорират списъка и избягват наказания, защото могат да маскират истинския произход на техните повиквания. Програмите за автоматично набиране кодират информация за идентификация на обаждащия се, което прави Robocall да изглежда като от местен номер, администрацията за социална сигурност или дори централния офис на вашия работодател. Това означава, че е по-трудно да се игнорират призивите - и много по-трудно е да се определи кой всъщност се обажда.

Вижте също: Някой накрая разработи инструмент за борба с Runaway Spam Call

Обажданията продължават да идват, защото robocallers правят пари. Това отчасти се дължи на ниските им разходи. Повечето телефонни обаждания се осъществяват и свързват по интернет, така че компаниите на robocall могат да направят десетки хиляди, или дори милиони, разговори много евтино. Много от незаконните robocalls, насочени към САЩ, най-вероятно идват от чужбина - което е било изключително скъпо, но сега е далеч по-евтино.

Всяко обаждане струва една малка част от цента - и успешната измама на robocall може да спести милиони долари. Това е повече, отколкото се плаща за всички повиквания, които хората игнорират или задържат, и осигурява пари за следващия кръг. Кастирането на огромна мрежа на ниска цена позволява на тези измамници да намерят няколко лековерни жертви, които могат да финансират цялата операция.

2. Защо е толкова лесно да фалшифицирате информацията за идентификацията на обаждащия се?

Сегашната система за идентификация на обаждащия се разчита на телефон - или компютърна система - поставяйки повикването, за да каже истината за собствения си телефонен номер. Това е артефакт от началото на 90-те години, когато започнаха услугите за идентификация на обаждащите се. По това време телефонната мрежа в САЩ, както и в повечето страни по света, е била затворена система, обслужвана само от малък брой доверени телефонни компании като AT&T и MCI.

Днес, разбира се, телефонната система е отворена за целия свят, като хиляди компании предлагат телефонни услуги по интернет. Международните телекомуникационни стандарти обаче не се поддържат и все още не предлагат начин за полиция на система, в която взаимното доверие не е достатъчно, за да се предпази от злоупотреба с Caller ID.

Моите собствени изследвания са работили за разработване на стандартен метод за удостоверяване на информацията за идентификация на повикващия. Тази система ще позволи на получателите на обаждания да бъдат по-уверени, че измамниците не прикриват телефонните си номера.

Междувременно Федералната комисия по комуникациите на САЩ иска от американските телефонни компании да филтрират повикванията и да полицейски собствени системи, за да избягват роботофолите. Той не е работил, главно защото е твърде скъпо и технически трудно за телефонните компании да го направят. Трудно е да се открие фалшива информация за идентификация на обаждащия се и погрешно блокиране на законно обаждане може да им причини правни проблеми.

3. Какво мога да направя, за да спра да получа Robocalls?

Най-добрият подход е да защитите телефонния си номер по начина, по който правите номера на вашата социална и кредитна карта. Не давайте телефонния си номер на непознати, фирми или уебсайтове, освен ако не е абсолютно необходимо.

Разбира се, телефонният ви номер може вече да е широко известен и достъпен от телефонни указатели или уебсайтове, или просто защото сте го притежавали от много години. В такъв случай най-вероятно няма да можете да спрете да получавате Robocalls. Моят съвет за справянето с тях е да останете бдителни. Не приемайте, че информацията за идентификацията на повикващия, която се появява за входящо повикване, е точна.

Можете например да не отговорите на повикването и да видите дали лицето оставя гласова поща. Или можете да игнорирате повикването и да наберете номера, който дойдохте от вас - свързвайки ви с истинския човек или организация, от която се е наричал призива. И накрая, ако отговорите на телефона, не предполагайте, че обаждащият се казва истината. Задавайте въпроси, които да ви помогнат да определите, че те са законни - или не. И затворете, ако имате някакви съмнения.

Тази статия е публикувана първоначално на The Conversation by Raymond Huahong Tu. Прочетете оригиналната статия тук.