SenSay е гняв-откриване A.I. от лабораторията зад Siri

$config[ads_kvadrat] not found

Customize Your HomePod!

Customize Your HomePod!
Anonim

Опитвали ли сте се да зададете на Сири най-основните въпроси, само за да се оплакват, че не разбират? SRI International, лабораторията, която е родила личния асистент на Apple, може да получи отговора. Екипът е разработил система за обслужване на клиенти, известна като SenSay Analytics, която може да открие кога потребителят е ядосан или объркан.

„Хората променят поведението ни в отговор на това, с когото говорим, че се чувства или мислим, че мислят“, каза Уилям Марк, който ръководи отдел „Информационни и компютърни науки“ на SRI International. MIT Технологичен преглед, "Искаме системите да могат да правят същото."

Вземете например гласов активиран фармацевтичен асистент. Ако обаждащият се забави речта си в отговор на въпроси, той може да покаже, че не са сигурни какво се иска. Това би означавало, че асистентът променя подхода си, може би като обясни какво означават. Това е нещо, което естествено идва от човешките асистенти, но за A.I. може да не е толкова лесно да се разбере.

Системата поддържа няколко сигнала и може да работи по телефона, лично или чрез текст. Дори съвети като посоката на погледа ще бъдат взети от SenSay като представа за това, как клиентът се чувства.

Това е голям пробив за SRI International, който се фокусира върху други проекти, след като се превърне в Siri в Siri Inc. през 2007 г. След като Apple закупи Siri Inc. още през 2010 г., добавяйки своя продукт като вградена функция към iPhone 4S, неговите създатели и SRI International се преместиха в друг AI проекти.

През май създателите на Siri Dag Kittlaus и Adam Cheyer взеха увиващите се от Viv, напреднал асистент, който може по-добре да разбере следващите въпроси и да даде по-интелигентни отговори. Междувременно, SRI International се отдели от друг A.I. компания, банкова банка, наречена Kasisto.

$config[ads_kvadrat] not found