Facebook Messenger "Все още се учи" Какво да правя с Chatbots

$config[ads_kvadrat] not found

How to Create a Messenger Chatbot in 2 Minutes

How to Create a Messenger Chatbot in 2 Minutes
Anonim

Чатботите на Facebook Messenger са загадка, откакто стартираха през април. Кой се нуждае от CNN бот, който буташе истории чрез приложението Messenger? Има ли някой, който всъщност иска нахален пончов бот за поклонение с тях за климата?

Но Стан Чудновски, ръководител на продукт във Facebook Messenger, все още не иска хората да се отказват от ботове на Messenger.

"Ние знаем къде да отидем и знаем, че трябва да съществува", каза Чудновски на конференцията TechCrunch Disrupt днес. "За да разберем как да стигнем там, трябва да сме там."

Джош Констейн, главен редактор на TechCrunch, не пусна Чудновски толкова лесно.

- Пончо на метеорологичната котка? Това нещо е толкова тъпо - каза Констин, докато интервюираше Чудновски на сцената. "Това е сърдечно раздразнително досадно, за да видите, че вие, момчета, поставяте това като нещо, за което казвате, че трябва да са ботове."

Отговорът на Чудновски: "Е, току-що научих, че не харесваш Пончо."

Болтовете на Messenger на Facebook стартират като „основна промяна в парадигмата“ в комуникациите „клиент-бизнес“. Крайната цел на chatbots е да се елиминира телефонното обаждане по време на задържане. Това все още е планът, изясни Чудовски, но ботовете трябваше да бъдат пуснати на обществеността, преди да достигнат пълния си потенциал.

Вземете например въвеждането на приложения в Apple iOS системата. Първите приложения, казва Чудовски, са бързо разработени и до голяма степен са безполезни приложения за "биене на риба" и "шум на светлинния меч". Messenger и хората, които изграждат роботи, все още „разбират какво позволява платформата и не позволява, защото се учим като всички останали.“

Списъкът с неща, които биха могли да подобрят ботовете на Messenger, е дълъг. Понастоящем има 11 бота, но ако не искате да получите цветя на 1-800 Цветя бот, или да разберете какво точно е този обрив, вие сте твърде нервен, за да попитате лекаря си за използването на бота HealthTap, няма огромен дроу. По същество всички приложения предлагат нещо, което вече може да бъде намерено на други места на по-естествени и познати платформи. Предстоящите приложения, като например тази от theScore, не изглеждат толкова впечатляващи.

"Повече неща са разбити, отколкото не, когато става въпрос за мобилни устройства и комуникация с бизнеса", каза Чудновски. Facebook chatbots не са изключение, но те могат да се подобрят само от тук.

$config[ads_kvadrat] not found