Французката CNIL казва, че Microsoft нахлува в неприкосновеността на личния живот с Windows 10

Майкрософт никога няма да чуе край на критиките на Windows 10, който е нарисуван като превъзходен шум на данните на потребителите.

Френският председател на Националната комисия за защита на данните (CNIL) публично предупреди компанията, базирана в Сиатъл, че трябва да "спре събирането на прекомерни данни и да проследява сърфирането от потребителите без тяхното съгласие" и "да предприеме задоволителни мерки за гарантиране на сигурността и поверителността на потребителя данни, събрани от Windows 10.

Критиката на CNIL е широка. Според него Microsoft събира твърде много данни с инструмент, който отбелязва какви приложения се инсталират на устройството на потребителя и колко време се използва. Според CNIL тези данни след това се изпращат извън Европейския съюз, въпреки че Съдът на ЕС забрани тази практика през октомври 2015 г. Организацията също така посочи, че Microsoft инсталира рекламни бисквитки на устройства без съгласието на потребителя и че компанията не ограничава колко пъти някой може да се опита да влезе в профил (което оставя устройствата отворени за атаки с предполагаеми пароли).

Тези констатации накараха CNIL да изпрати официално известие до Microsoft, в което да уведоми компанията да отстрани тези проблеми в разумни срокове. Ако дружеството не успее да направи това, вътрешен изследовател би могъл да препоръча на CNIL да издаде официална санкция на компанията, която би могла да повлияе на бизнеса на Microsoft в ЕС. CNIL каза също, че други наблюдатели на личния живот в ЕС провеждат собствени разследвания на практиките на Microsoft, за да определят дали те също искат да кажат на компанията да престане да малтретира своите потребители.

От своя страна вицепрезидентът и заместник-генералният директор на Microsoft Дейвид Хайнер заяви пред Ройтерс, че компанията планира да се координира с CNIL, за да „работи за решения, които ще се приемат за приемливи”.

Това не е първият път, когато Microsoft е критикуван за последиците, които Windows 10 има за поверителността на потребителите. Операционната система има сложни настройки за поверителност, които в действителност не са работили по предназначение.

Също така събира данни чрез гласовия асистент на Cortana и Edge браузъра, но не е ясно как точно ще се използва тази информация. Освен това операционната система първоначално е настроена автоматично да казва на родителите всеки уебсайт, който децата им посещават, без предупреждение към тези деца.

Крайният резултат е операционна система, която се инсталира автоматично чрез вградените в Windows инструменти за актуализиране на софтуера, която по подразбиране е настроена да събира възможно най-много информация за своите потребители. Microsoft отговори на някои оплаквания през септември 2015 г., но е ясно, че тя не е решила всичко, въпреки многократните критики.

Технологичните компании са изключително бавни по отношение на поверителността, въпреки че това е нещо, което потребителите са оценили високо. Microsoft вече знае, че защитата на данните е важна - тя спечели жизненоважен случай, свързан с неприкосновеността на личния живот, срещу правителството на САЩ само миналата седмица. Но не са приложили тези стойности към собствените си продукти, а предупрежденията като CNIL все още трябва да бъдат оповестени публично, за да могат хората да използват устройство с Windows, без да се страхуват от подслушване.

Проблемите, свързани с неприкосновеността на личния живот, не са единственият проблем с Windows 10. Например, и автоматичното обновяване, а потребителите, които са пропуснали Windows 8, може да се отложат от непознатия интерфейс. И все пак, когато се има предвид колко много хора използват операционната система - само 10 милиона във Франция - е лесно да се подкрепи идеята, че Microsoft трябва да приеме по-сериозно неприкосновеността на личния живот.

За щастие, страни по света предприемат стъпки за защита на неприкосновеността на личния живот и въвеждане на правила, за да гарантират, че хората ще контролират как се използват техните данни. Това не е перфектно, но поне тези въпроси са посветени на вниманието, което заслужават.