Актуализация на Snapchat: Как редизайна е предизвикал понижаване на запаса

Поради преобладаващо негативния прием, който Snapchat е получил този месец, анализаторите на Citi понижиха рейтинга на компанията-майка Snap Inc.

Точно когато публично търгуваната компания намери начин да увеличи своя потенциален потребителски коефициент, неговият акционерен рейтинг спадна от „Неутрален“ на „Продава“ във вторник. Това всъщност означава, че акциите на компанията не са стабилни, за да инвестират в момента, поради изобилието от една звезда, която Snapchat е получила при редизайна.

В обявяването на новия рейтинг анализаторите на Citi Марк Мей и Хао Ян пишат, че недоволните мнения на потребителите могат да повлияят на бъдещите приходи на Snap.

„Докато неотдавнашният редизайн на Snap's флагманското приложение може да доведе до положителни дългосрочни ползи, има значителен скок в негативните прегледи на приложения, тъй като редизайнът беше избутан няколко седмици, което може да доведе до спад в потребителите и потребителите ангажимент и може да повлияе отрицателно на финансовите резултати. ”

Акциите на Snap Inc. също спаднаха с повече от седем процента след понижението във вторник.

Противоречивата актуализация включва нов раздел „Приятели“, който показва нехронологичен канал и преправен раздел „Открий“. Актуализацията съдържа и собствената история на потребителите под тяхната страница на потребителския профил, докато преди това се показваше в историята на приятелите.

Други промени, които са накарали потребителите да включват групови разговори, получават специална страница и незадължителна история. И накрая, Snap Map също е преместена и сега се появява на страницата Discover и в Search. Преди актуализацията картата също е била достъпна преди това от екрана на камерата.

Въпреки опасенията на инвеститорите и потребителите, Snapchat всъщност се е възползвала от основния проект, а цифрите го показват.

Според приложението за следене на данни Apptopia Snapchat в момента има 187 милиона активни потребители на ден, което прави 1.1 милиона подписи малък процент.

"Реалността е, че Snapchat растат демографските, които са си поставили за растеж, а броят на потребителите всъщност нараства", заяви говорител на Appetopia.

Например, на пазара в САЩ потребителите на Snapchat на възраст 35-50 години са нараснали от 13% от базата на Snapchat до 17% само през последните 30 дни. И дори с появата на непопулярната актуализация ежедневните активни потребители на Snapchat (DAU) са се увеличили със 7% (или един милион потребители) през същия период от време.

Изглежда, че въпреки притесненията на инвеститорите, че Snapchat може да загуби своята млада, лоялна потребителска база, приложението има потенциала да го компенсира с нови, по-стари потребители.