Мрежата на FCC за неутралност на потребителските оплаквания е първият вик на интернет

Правилата на FCC за неутралност на мрежата влязоха в сила миналия месец, обединявайки клиентите на всички интернет доставчици в ярост с намалена пропускателна способност и скъсяване на цените. Оттогава на уебсайта на комисията са подадени над 2000 жалби за всичко - от бавна скорост на комутиране до игнорирани договори.

National Journal's направиха много добри доклади на потребителите, като получили първите 50 жалби по искане за свобода на информацията. Можете да ги прочетете тук, но ние сме избрали няколко, които ще ви дадат представа какво има.

На бавни скорости:

Имам AT&T U-Verse за моя бизнес и това е толкова бавно, че ако 2 телефона са използвали interent (sic) по едно и също време, това би било неподвижно. Той е под 1 Mbps. Опитах да тествам скоростта в мрежата само с 1 елемент и е почти толкова бавен, колкото dial up.

На тайнствените такси

BLUE RIDGE COMMUNICATIONS на PENNSYLVANIA таксува ни 75.00 на месец за широколентов кабелен интернет и задейства интернет през нощта, ако надхвърлим 256 GB. Ние често пускаме филми и предавания чрез Netflix и Hulu и не виждаме как ще преминем с 256 GB за един ден. Сега не можем да използваме нейния интернет между времена от 17:00 до 1:00 или тя ще премине и ще бъде таксувана съответно. Досега не сме имали този въпрос преди. На всичкото отгоре нейният интернет рядко работи правилно, с чести прекъсвания и грешки. Blue Ridge Communications изпрати техници, които твърдят, че всичко е в изправност.

По бизнес ефекти:

Ние сме малък бизнес в Манхатън, Ню Йорк. Разполагаме с телефони и интернет с XO комуникации. Не получаваме честотна лента или скорост, за която плащаме. В продължение на 2 седмици се оплаквахме от XO и въпреки че твърдят, че решават проблема, нищо не е направено. За съжаление имаме договор с този доставчик, имаме право на 10 мг пропускателна способност и плащаме за това и получаваме 1,5 мг.

В Ужасна услуга:

Получавам много непостоянни интернет скорости от моя доставчик. Time Warner / Roadrunner. Аз им обърнах внимание и те ме насочиха към сайт за проверка на скоростта, който показва, че получавам скоростта, за която плащам. Но ако отида на сайт за тестване на скоростта, който е различен от този, който те препоръчват, смятам, че скоростите ми за изтегляне са много непостоянни, вариращи от 5 Mbps до 30 Mbps, за които плащам.

В обобщение:

Вие сериозно трябва да се събудиш и да спреш да оставиш Verizon и att да блъскаш пишките си в задника си и всъщност да правиш това, което е подходящо за потребителите, вместо да обличаш джобната си книга, да сложиш по-нискочестотен резерв за по-малките компании от теб, да се чукаш над всичко и всички Вие сами (ajit pai, Michael o'reilly) спрете да разчитате на предварително зададена политика, базирана на вашата партия и всъщност използвате мозъка си веднъж и ще видите какво всъщност е правилно.