Apple иска да премине покрай iPhone, но няма да е лесно

Тъй като Стив Джобс представи света на първия iPhone през 2007 г., Apple се превърна в първа компания с смартфон. Но последните промени в лидерството и намаляващите продажби на iPhone предполагат, че няма да бъде така дълго.

Поредица от изпълнителни акции последва предчувствията на главния изпълнителен директор Тим Кук в началото на януари за акционерите, че компанията очаква да направи много по-малко пари от очакваното през 2019 г. Това е ясен знак, че базираната в Купертино компания цели да измести вниманието си от телефона, който толкова дълго го определяше, като пренасочваше усилията към услугите си, изкуствен интелект и умен дом. Но Apple може да изиграе догонване на конкурентни технологични компании в тези сектори в продължение на години.

"Това е знак, че компанията се опитва да получи формулата точно за следващото десетилетие", каза анализаторът на Apple Джин Мюнстер The Wall Street Journal, "Технологиите се развиват и трябва да продължат да променят структурата си, за да са сигурни, че са на правилната крива."

Новината за Apple, наемаща бивш Microsoft-изпълнител, Сам Джадала, за да преразгледа бизнеса си с умен дом, се срина в събота. Бившият шеф на Google за търсене и A.I. беше отвлечен от Apple в средата на 2018 г. и наскоро бе превърнат в изпълнителен екип. А шефът на софтуерните услуги Еди Кю е подкопал двама мениджъри на Sony, за да укрепи предстоящата услуга на Apple за стрийминг.

Освен ако Apple не е открила допълнителни $ 5 млрд. От 2 януари, това ще бъде първият спад на продажбите за Apple от 2001 г. насам.

- Марк Гурман (@markgurman) 29 януари 2019 г.

Но дори и с всички тези нови таланти, Apple ще стъпи на територията, където подобно на Netflix, Amazon и Google отдавна са управлявали. Но фирмата е била подкрепена в ъгъла; потребителите се уморяват от незначително различни, но все по-скъпи iPhones всяка година. Така че те се готвят да се борят с това, което вероятно ще бъде трудна битка за години напред.

Бъдещето на Apple след iPhone: Софтуерни услуги

Първата продуктова версия на Apple за тази година няма да включва никакъв хардуер, а ще бъде стартирането на услуга за новини за абонамент. Очаквайте компанията да бъде домакин на повече софтуерни продукти в близко бъдеще, платформа за развлечения, а на хоризонта ще има и игрална услуга. Но като прави това, Apple ще скочи на същата банда, в която Netflix и Spotify се движат от години.

По време на неотдавнашното обаждане на компанията, компанията съобщи, че е натрупала над 360 милиона платени абонати за услуги, като Apple Music и iCloud. Ориентирането към този бизнес модел може да се окаже доходоносно, но много от бъдещите му планове ще го конкурират за клиенти срещу добре установени услуги.

Според съобщенията Apple е инвестирала 1 млрд. Долара за оригинално съдържание, което ще бъде представено в платформата за стрийминг. Сравнете това с 15 милиарда долара. Netflix харчи само тази година, за да произвежда шоута.

Компанията, базирана в Купертино, ще предлага безплатно оригинално съдържание за собствениците на устройства, което може да стимулира покупките на хардуер. Убеждаването на клиентите да прекарат още 10 долара в друга услуга за стрийминг заедно с Netflix, Hulu, HBO и Amazon Prime може да се окаже трудно, тъй като ножовете за кабели могат да се превърнат в абонаментни плакати.

Бъдещето на Apple след iPhone: Voice Assistant

Сири може да е първият гласов асистент, който е станал широко достъпен, но оттогава е поддал на продуктите на Google и Amazon.Goole Assistant и Alexa са просто по-способни от Siri, но с някои подобрения Apple може да възстанови гласовия си асистент на предишната си слава.

Алекса има предимство да помага на клиентите да пазаруват онлайн и Google Асистент действа като секретарка във вашия смартфон, но Сири е спящ гигант готов да доминира. Още хора в Съединените щати имаха iPhone, отколкото всяка друга марка на телефона от третото тримесечие на 2018 г., което означава, че милиони американци имат достъп до Siri, а Apple просто трябва да ги принуди да я използват.

Данните от Loup Ventures показват, че Сири е станала много по-умна за по-малко от година, което съвпада с наемането на Giannandrea. Но също така показа, че много хора са смятали, че е по-ниско в сравнение с Alexa или Google Assistant.

С Giannandrea в изпълнителния екип, подобряването на Siri вероятно ще стане висок приоритет и разгръщането на нови функции ще бъде от ключово значение за принуждаването на потребителите да използват Siri всеки ден. Но увеличаването на нейната потребителска база Siri означава и значително подобряване на изоставащия бизнес на Apple.

Бъдещето на Apple след iPhone: интелигентни домашни усилия

Списък на предстоящите услуги не означава, че Apple се отказва от хардуера, а с Jadallah на борда, домашното аудио може да получи повече внимание, тъй като интелигентният говорител на HomePod е в последно време сравнен с конкурентите си.

Доклад от интелигентната изследователска компания Voicebot.ai разкри, че Apple притежава 4,5% от американския пазарен дял на интелигентните говорители от септември 2018 г. С подобрения на Siri потребителите биха могли да се възползват от покупката на HomePod, първоначално рекламиран като устройство, познато с висока -качествен звук, не AI мозъка.

Умните говорители на Apple бяха забавени и освободени години след като Amazon пусна първия си продукт Echo. Ограничената функционалност на Siri не оправдаваше точно цената от $ 350. Цяла нова тактика за умен дом, водена от Jadallah и Подобренията на Siri при Giannandrea са причина за завръщане в HomePod, но Apple има много работа, за да настигне конкурентите си.