Google Duplex: Дата на издаване, Наличност, Функции за Гласовия Асистент

Google Duplex, гласният асистент от следващото поколение на компанията, разширява хоризонтите си. В сряда собствениците на смартфони на Pixel в 43 държави в САЩ успяха да направят резервации за ресторанти с помощта на Google Асистент за първи път.

Актуализацията ще бъде изпратена на потребителите на Android в тази първа партида държави "през ​​следващите няколко седмици", според Скот Хафман, вицепрезидент на Google за инженеринг, пишещ в пост на корпоративен блог. Това е първата стъпка в основния план на Google за превръщане на неудобните телефонни обаждания и езикови бариери в миналото. В сегашната си итерация инструментът за резервиране на „Дуплекс“, който е с активиран A.I., позволява на Google Асистент да извиква ресторанти и да резервира таблици, като използва изключително човешки глас от ваше име.

Функцията бе дебютирана по време на миналогодишната конференция на Google I / O за разработчиците през май и бе тихо представена на потребителите на Pixel в Атланта, Ню Йорк, Финикс и Сан Франциско през ноември 2018 г. След няколко месеца полеви тестове, Google изглежда готов да въведе дуплексния AI много по-голяма аудитория - но все още има какво да се направи, ако погледнете пътната карта на Google за продукта.

В момента Duplex е на половината път към визията, очертана от главния изпълнителен директор Sundar Pichai в I / O през май. Някои щати може би не са толкова приветстващи нашите асистенти, работещи с роботи: каза говорител на Google На ръба че местните закони могат да я предпазят да не бъдат приети в седемте държави, които са били изключени от първоначалното му освобождаване, защото има закони срещу запис без съгласие.

Google Duplex: Приемливи държави

Двустранен печат вече е достъпен в по-голямата част от САЩ. Седемте изключения са Кентъки, Луизиана, Минесота, Монтана, Индиана, Тексас и Небраска. Картата по-долу подчертава всички държави, в които скоро ще бъде широко разпространена.

Защо Google Duplex е толкова спорен?

Част от проблема е, че дуплексът записва своите разговори, които могат да противоречат на някои държавни закони за подслушване. За да се гарантира, че е в съответствие със закона, първото нещо, което Дуплекс прави, когато призовава ресторант, е да поиска от получателя да запише разговора. Това изглежда е въпросът в Тексас, например, когато държавен закон за подслушване прави престъпление записването на обаждане без съгласието на една от страните в разговора.

Докато Duplex винаги ще иска разрешение за запис, има много сценарии - от грешки до човешка грешка - които биха могли да доведат до кацане на Google в гореща вода, ако потребителят смята, че са били записани, без първо да дадат съгласието си.

Как да използвате дуплекс да направите резервация

Дуплексът вече е слаба машина за хора, които живеят там, където е на разположение. обратен имаше няколко шанса да изпробва двете страни на дуплекс, както на официална демонстрация в пресата, така и в областта.

От гледна точка на ресторанта дуплексните разговори почти не се различават от човека. A.I. развиха гласови тикове, като „Ъх“ ​​и „Ъмс“, които пиперват човешката реч и дори могат учтиво да се измъкнат от разговор, ако усети, че приемникът активно се опитва да се забърка с него. Ако тя не се обяви за робот, вероятно ще заблуди много хора да мислят, че приемат много любезен човек.

Потребителят, от друга страна, просто трябва да поиска да резервира резервация и Google Асистент ще попита къде искат да се хранят, колко хора ще се присъединят към тях и по кое време. След това ще докладва с push известие, ако е било успешно. Ето видеоклип на процеса:

Една неприятност? Двустранен печат само ще се откаже да се обади в ресторант, ако няма други опции, които са по-лесни, например чрез приложението за резервиране на ресторанта. Ако дадено местоположение поддържа OpenTable, например, вашият Google Асистент просто ще ви насочи там, ако се опитате да направите резервация.

Google Duplex: Характеристики на бъдещето

Когато Pichai първи демонстрира Duplex в I / O, освен че резервира резервация, той също демонстрира способността си да резервира срещи в салона. Не успяхме да повторим тази функция и Google не отговори веднага на заявка за времева скала за това кога може да е готова. В по-дългосрочен план обаче, Google има много по-големи стремежи към гласовия си асистент, отколкото при резервациите.

По-специално, Google изглежда предвижда дуплекс като преводач-наклонена черта-виртуално ръководство на бъдещето, което позволява на потребителите да пътуват до други части на света, където не говорят езика. Вицепрезидентът на Google за продукти и дизайн, Ник Фокс, каза за обратен че способностите за превод на Duplex могат да бъдат приложени в търговски и корпоративни настройки, което улеснява бизнеса да премине езиковата бариера.

„Има възможност да дадем на хората възможността да се обадят бизнес в страна, в която те не говорят езика,” каза той. „Ще мога да говоря с асистента на език, който говоря, а след това да говоря с бизнеса на език, който има смисъл за тях. Това е наистина интересен начин, по който тази система може да се използва за прекъсване на езиковите бариери."

Докато Duplex може да не се доставя с всички функции, обещани при I / O, A.I. способни да осъществяват телефонни обаждания от ваше име, все още е невероятно роман: нито Alexa, нито Siri са посочили, че имат нещо подобно в собствените си продуктови тръбопроводи (Echo може да прави телефонни обаждания, но все още трябва да си говорите, за съжаление.) За всеки, който иска да усети какво биха могли да бъдат способни бъдещите гласови асистенти, дуплексът остава в свой собствен клас.