Плановете на Макдоналдс да започнат тестването на мобилни поръчки в избрани пазари

Бързата ви храна става още по-бърза. Макдоналдс току-що обяви, че скоро ще започне да тества мобилни поръчки, за да позволи на клиентите да поръчват храна за пикап или шофиране. Функцията ще бъде достъпна чрез приложението на McDonald's, което досега е предоставяло само местоположения на близки франчайзи и общо меню. Компанията също експериментира с доставката на избрания пазар, а Mickey D's на вашите родители може скоро да стане нещо от миналото.

Макдоналдс не обявява кои области ще получат пробния пуск на доставката на приложения, но ще бъде на най-големите им пазари. Той ще се разгърне, след като екипът на разработчиците може да реши няколко от най-трудните си проблеми, включително да се увери, че приложението отразява ценовите и менюви варианти в различните франчайзи на McDonald's. Те също ще трябва да разберат как да координират събирането на храни, така че поръчката остава свежа.

Мобилната експанзия идва в момент, когато Макдоналдс просто завива на един от най-тежките си продажби в историята си. Докато въвеждането на 24-часова закуска допринесе за увеличаването на приходите през последните месеци, кризата ясно накара компанията да излезе от традиционния си модел по-бързо от преди.

Burger King приема поръчки и плащания в приложението си, но технологията е получила малко фанфари и получава смесени отзиви от потребители в Google Play. Taco Bell, от друга страна, изглежда е усвоил формулата.

Освен удобството и скоростта, поръчката на приложения предлага на компаниите за бързо хранене потенциално неочаквана полза: по-големи поръчки. Хората, които използват приложението на Taco Bell, за да поръчат, изразходват до 20% повече от хората, които са на традиционния маршрут. И не само ветераните, които идват, знаят, че искат едно от всички, а хората зареждат екстри като допълнителни топинги, които са увеличили окончателните раздели. Очевидно, когато допълнителните лук са на върха на пръстите ви, е твърде трудно да се противопоставят на допълнителните 50 цента.

Сега McDonald's може да изглеждат готови да се възползват от новата ни мобилна ера, но тя може да докаже, че тя отхвърля пътя. Широкото присъствие, лекотата и достъпността на компанията винаги са били неговите основни точки за продажба, но ако ресторантите, които предлагат по-здравословна и по-добра храна, започват да предлагат поръчки и разширяват доставките, какъв е смисълът да отидете в Макдоналдс?

Ако Мики Д залага на цената и удобството за бъдещето, ще трябва да отиде на главата с другите гиганти за бързо хранене. Такава война може да е от полза за чантата и часовника на потребителя, но що се отнася до кръста им, можем само да пожелаем най-доброто.