24-часовите работни имейли нарушават връзките ви, предупреждават изследователите

Всичко започна, когато жена ми получи нов шеф ”, казва Уилям Бекер, съавтор на ново проучване, показващо опасността от постоянна работа с имейли. обратен, - Един от онези шефове, които всъщност очакваха служителите да проверяват електронната поща през цялото време и да отговорят в рамките на минути във всички часове. Видях, че в продължение на един месец то просто я смачка.

Бекер, професор по мениджмънт във Вирджинския технически университет, работи с учени от два други университета, за да характеризира това чувство на коварен стрес, който се натрупва, докато работните имейли се натрупват във вашата пощенска кутия: те го наричат ​​„винаги на култура” и според тях, това може да е клин между вас и вашите значими.

Работата зад тази книга се представя тази седмица на годишната среща на Академията по мениджмънт в Чикаго. Бекер, разбира се, не е единственият човек, който забелязва колко вредни са нерегламентираните работни очаквания. През последните години серия от законопроекти, въведени по целия свят, подчертаха "правото на прекъсване на връзката". През март например членът на Нюйоркския градски съвет Рафаел Еспинал представи законопроект за забрана на електронния контакт на работника и работодателя след работно време. Във Франция има законодателство, което всъщност защитава правата на работниците да пренебрегват писма, свързани с работата, от 18:00 часа. Филипините и Италия също имат подобни закони.

Вдъхновен от това наблюдение, Бекер си партнира с Люба Й. Белкин от университета Lehigh, а д-р Саманта А. Конрой от щата Колорадо, за да изследва това, което те предполагат, е нов тип култура на работното място, която изисква постоянна свързаност. Първоначално те раздадоха анкета с три въпроса на 108 служители на пълно работно време, питайки за очакванията на шефовете, мениджърите и колегите. Скоро стана ясно, че тези очаквания не винаги идват отгоре надолу. По-скоро те колективно представляват усещането, че всеки човек трябва да бъде в постоянен контакт не само защото техният шеф е, но и защото техните колеги също са. Силата на тази култура, показват резултатите, корелира с времето, което хората прекарват в проверка на електронната си поща по време на работното време.

С установения модел на поведение, Бекер и неговият екип проучиха как тази постоянна проверка на имейл може да повлияе на силата на взаимоотношенията на всеки служител. Оценявайки 138 двойки, те установиха не само, че натоварват и двете партньорите са склонни да се увеличават с постоянна проверка на електронната поща, но също така, че тя действително влияе на това как съпругът на служителя се чувства за общите отношения. Постоянната проверка на имейлите прави партньорите да се чувстват така, сякаш връзката е застрашена, дори ако самите служители не са забелязали промяна.

"Причината да влезете в близка връзка е да имате някой, с когото наистина можете да присъствате и наистина да сте наясно", казва Бекер. "Ако този човек не може да говори с вас повече от десет минути, без да проверява телефона си или да разглежда електронната си поща, това започва да влошава това чувство за присъствие и съзнание."

Бекер предполага, че прекъсването му се случва, защото хората поддържат различни нагласи за работа и различни нагласи за взаимодействие с близките си. „Едно от нещата, които е добре да се прибереш у дома си, е да се измъкнеш от работата си и да започнеш да мислиш в реалния си свят“, обяснява той. "Можеш да се грижиш и да се занимаваш с хора и да не бъдеш толкова напрегнат, но тази литература подсказва, че всеки път, когато те проверяваш по имейл, твоят начин на мислене се връща на работа."

Макар че може да изглежда лесно да се възрази на партньор, който не е в състояние да се откъсне от работните си имейли, резултатите от предишната работа на Бекер са показали, че това са културни очаквания, които често трябва да да бъдат изпълнени и като такива често са извън контрола на всеки един служител. Това е може би затова някои страни се обръщат към федералното законодателство като извинение да не отговарят на вашите имейли. Съединените щати може все още да не разполагат с „право на прекъсване на връзката“, но ако резултатите на Бекер са добре приети, може да е само въпрос на време тези права да бъдат залегнали: не само за културни ползи, но и за здравословни причини.