Airbnb стартира мерки за борба с расизма с технологиите

$config[ads_kvadrat] not found

ПЯТЬ МИНУСОВ И ПЛЮСОВ АРЕНДЫ КВАРТИР НА AIRBNB

ПЯТЬ МИНУСОВ И ПЛЮСОВ АРЕНДЫ КВАРТИР НА AIRBNB

Съдържание:

Anonim

След месеци на бездействие, Airbnb очерта план в четвъртък за справяне с нарастващата критика на дискриминацията на платформата. Мерките пристигат почти пет месеца след като един калифорнийски гражданин заведе дело срещу компанията за расова дискриминация през май.

"Като основател мисля, че закъсняхме с този въпрос", заяви изпълнителният директор Брайън Чески пред репортери на конференцията Fortune Brainstorm Tech през юли.

В доклада Airbnb обявява, че е разработил анти-предубедни обучения за служителите и за домакините. Обучението ще бъде достъпно за домакините от ноември. Сега всички домакини трябва да се съгласят с новите антидискриминационни политики на платформата, но участието в обучението не е задължително. Напротив, компанията ще „подчертае домакините“, които са завършили обучението. Всички служители на Airbnb ще трябва да завършат новото обучение до януари 2017 г.

Новият дизайн на Airbnb ще намали популярността на снимките на гостите

"След задълбочено анализиране на този въпрос, аз дойдох да повярвам, че гостите на Airbnb не трябва да бъдат питани или задължени да се крият зад завесите на анонимност, когато се опитват да намерят място за престой", пише авторката на доклада Лора Мърфи, бивш директор на Американския съюз на гражданските свободи Вашингтонската законодателна служба. "Технологията може да ни събере заедно и технологиите не трябва да ни молят да скрием кои сме."

Вместо това Airbnb ще наблегне на „данни за повишаване на репутацията“, като например прегледи и проверка на самоличността, за да се намали потенциалното пристрастие. В партньорство със Станфорд, Airbnb установи, че репутационните системи могат „значително да разширят доверието между различни потребители“. Въпреки това изследването не включва раса като показател.

Airbnb ще работи и за увеличаване на броя на незабавните обяви в сайта

Но не всички критици на Airbnb са развълнувани от промените.

"Мисля, че за хората, включително и за мен, ще попитаме какво е толкова дълго", казва Рохан Гилкс, предприемач и основател на платформата за отдаване под наем на партньорска мрежа. Inverse. Джилкс написа: среда пост, очертаващ расизма, който е преживял, докато се опитва да резервира Airbnb в Айдахо.

Историята на Джилкс стана вирусна и извади на светло общ опит за много потребители на Airbnb от малцинствата, както се вижда от тенденцията на Twitter в Quirtina Crittenden „#AirBnbWhileBlack“ и последващата кампания за застъпничество.

Организаторите, разговарящи с делегатите на DNC, имат проблеми с #airbnbwhile black и расовата дискриминация на платформата. pic.twitter.com/OHyh6zvESN

- Нийл Куатра (@nealkwatra) 26 юли 2016 г.

Макар да казва, че новата приоритизация на Airbnb за различни практики за наемане и по-малък акцент върху снимките от профила, би могла да помогне, Джилкс все още не смята, че планът отива достатъчно далеч.

"Ако имате снимки преди потвърждението, ще продължите да имате пристрастия", казва той Inverse.

Изследователи от Харвардския университет са открили, че наличието на черно звучащ Името може да увеличи отхвърлянето чрез имоти под наем до 16%.

Инклюзивното, създадено за борба с дискриминационните маргинализирани групи на други платформи, се е моделирало след Uber и ще разкрие пълна информация за потребителя след потвърдена резервация. Джилкс смята, че моделът на Инклюзив ще бъде също толкова ефективен при създаването на чувство за общност.

Освен това, Innclusive ще използва алгоритми за анализиране на транзакциите и за отстраняване на хостовете, които анулират своите резервации на средно по-висока от нормалната стойност. Инклюзивният, който ще бъде пуснат по-късно този месец, вече има над 100 000 потребители.

Планът на Airbnb за увеличаване на разнообразието се простира до практиките му на наемане. Например, тя ще приложи политика, задължаваща всички групи кандидати за висши ръководни постове в Airbnb да включват жени и малцинства.

Компанията е наела и екип от „инженери, учени, изследователи и дизайнери, чиято единствена цел е да развият принадлежността и включването и да изкоренят пристрастия“.

Представителите на Airbnb не са отговорили на нашите въпроси, но ще актуализираме тази история, когато го направят.

$config[ads_kvadrat] not found