Twitter Rebrands като дистрибутор на новини, а не социални медии

Twitter призна, че има проблем с имиджа днес, след десет години подпаркетинг. И накрая, компанията заяви, че е намерила своето призвание: като дистрибутор на новини, а не като социална мрежа.

Според последния блог на компанията деветдесет процента от хората по света признават марката Twitter. Въпреки тази огромна претенция, има само 310 милиона активни потребители месечно, което означава, че 71 процента от хората, които знаят, че Twitter съществува, са решили: "Не, не за мен."

Разделянето, казва Twitter, е главно защото хората наистина не знаят какво е то.

"Първо, повечето не знаеха или просто не разбраха за какво е Twitter", пише главният маркетинг директор на Twitter Лесли Берланд. „Хората, макар и от това, предимно като място за връзка със семейството и приятелите си, или мисълта, че трябва да се чукат всеки ден. На което Twitter отговори: „Осъзнахме, че имаме обяснения и разяснения!”

Наистина. Новата маркетингова кампания на Twitter има за цел да покаже на хората, че не е нужно да бъдете пищял или новинар, или дори да имате какво да кажете, за да използвате Twitter. Просто трябва да искате да знаете какво се случва в света.

Вижте какво се случва:

- Twitter (@twitter) 25 юли 2016 г.

Видеоклиповете бяха избутани в Twitter, така че шансовете на обяснението на компанията да достигне широк обхват на предназначената за нея незнаеща аудитория не са големи. Въпреки това видеото подчертава и поставя в контекст промените в платформата през последната година. Всички промени са насочени към тази идея: Twitter е за изучаване и участие в новините (както твърди, така и развлекателни новини).

Първо, има моменти, които позволяват на хората да виждат кураторски истории на Twitter за това, което платформата смята за важно и какво е тенденция. Винаги е имало тенденции за хештега за текущи събития, а в бъдеще Twitter ще предава новини, забавления и спорт директно от приложението.

Twitter иска да бъде оператор, който има свои собствени капани: обвинения в пристрастие, ужасяващ тормоз, расистки ботове, които достигат до огромна аудитория.

Twitter винаги се е доказала като добро място за познаване на новините. Беше от решаващо значение в Арабската пролет. Black Lives Matter започна като Twitter в един и същ момент, когато във всички Facebook фуражи доминираха хора, които изливаха ведра с лед върху главите си.

Новата маркетингова кампания е по същество само начинът на Twitter да казва на всички за какво е добро. Той не е Facebook и никога няма да бъде (и обратно, тъй като Facebook се движи, за да покаже на потребителите повече от съдържанието на техния приятел и по-малко съдържание на издатели). Twitter също така никога няма да бъде основна част от връзката между връстниците, тъй като Snapchat вече има това.

Twitter се е съгласил с това, което иска да бъде неговата идентичност. Сега просто трябва да убеди всички останали.

"Започваме днес, предприемаме стъпки, за да изразим за какво сме и какви сме винаги," пише Берланд. „Twitter е мястото, където отивате, за да видите какво се случва навсякъде по света в момента.“