Facebook не знае смисъла на "смисъла" за новинарски емисии

Facebook обяви по-рано тази година, че ще коригира алгоритъма на своя информационен канал, за да придаде по-голямо значение на взаимодействията между реалните хора, вместо да позволи на трети страни новина и видео да запълнят потребителските емисии.

Facebook обаче все още се опитва да определи количествено какво главен изпълнителен директор Марк Цукърбърг нарича "смислени социални взаимодействия". Какво е "смислено" има различни определения за различните хора. Някои искат техните емисии във Facebook да са смесица от междуличностни актуализации и новини. Други искат само заглавия. Други все още искат само междуличностни взаимодействия. По същество, мениджърите на Facebook не са разбрали какво означава „смислено“ за тях.

Вафлирането изглежда премества хората далеч от Facebook по-бързо, според статистиката, публикувана от компанията, която показва, че времето на място намалява, тъй като компанията намалява съдържанието на трети страни, което се появява в News Feed. Времето на сайта намаля с 50 милиона потребителски часа на час ден през четвъртото тримесечие, защото в емисията се появиха по-малко видеоклипове.

„Да помагаме на хората да се свързват, е по-важно, отколкото да максимизираме времето, което хората прекарват във Facebook,” заяви Цукерберг по повод на повикването на приходите.

Информационният канал е Facebook на много хора, както и неспособността му да се справи с притока на пропаганда чрез руски активни мерки и други методи, очевидно я е накарало да изостави реалните новини в новинарския си канал, вместо да го атакува. Пътят на най-малкото съпротивление, изглежда, е начинът, по който се бори с Фейсбук, маскиран като истина.

Но какво е "смислено" за Facebook? Това е труден въпрос.

"Опитваме се да разберем как най-добре да измерим и разберем това", каза Адам Мосери, вицепрезидент на Facebook за новини, тази седмица на конференцията Recode Code Media в Калифорния. „Ключовите компоненти са всякакви взаимодействия между двама души. Така че става дума за хора за хора, а не за хора до издатели или за хора към бизнес или от хора на страница."

Мосери също казва, че разговорите между приятели попадат под "смислени" взаимодействия, в сравнение с разговорите между непознати или дори с вирусно съдържание. Това поставя Facebook в трудна позиция, когато става въпрос за приоритизиране на съдържанието, задвижвано от хората, срещу платени рекламни постове.

"Показателят определено се развива", казва Мосери, като сигнализира за неясна стратегия във Facebook.

Значими взаимодействия срещу времето на място

Най-големият сайт за социални медии в света проведе покана за приходи за четвъртото си тримесечие и пълните финансови резултати за 2017 г., в които Цукерберг призна, че компанията се бори в някои показатели, които са от решаващо значение за здравето на уебсайта, като времето, прекарано на място.

Въпреки че ежедневните активни потребители на Facebook са нараснали с 14%, средно с 1,40 млрд. За декември 2017 г., забавянето във времето, прекарано на платформата, засенчва това постижение.

“2017 беше силна година за Facebook, но беше и трудна”, каза Цукерберг по телефона. „През 2018 г. ние се фокусирахме върху това да се уверим, че Facebookът не е просто забавно да се използва, но и добре за благосъстоянието на хората и за обществото. Правим това, като насърчаваме смислени връзки между хората, а не пасивното потребление на съдържание."

Тези „значими връзки“ са това, което накара Facebook да направи промени през изминалото фискално тримесечие, „за да покаже по-малко вирусни видеоклипове, за да е сигурно, че времето на хората е добре изразходвано“.

Но това решение струваше на сайта: Общото време, прекарано във Facebook, намаля с около 50 милиона часа на ден, което доведе до спад на потребителите в Северна Америка за първи път.

Докато Facebook все още не е потвърдил колко "смислени" са неговите взаимодействия в новинарския си канал, едно е сигурно: компанията има голям натиск да облекчи след като през миналата година в "заглавията" имаше "труден".