Доклад на ISD: Троловете във Facebook могат да спрат набирането на младежи от ISIS

Онлайн аргументите могат да са ключът към обезкуражаването на тийнейджърите да се присъединят към ISIS. Ново изследване на стратегии за социални медии против екстремизма показва, че враждебните потребители ще се ангажират с онлайн кампании, които предизвикват дискусии, които имат потенциала да „сеят семето на съмненията“ при четене на потребителите.

Нов доклад, публикуван в понеделник от Института за стратегически диалог (ISD), озаглавен "Влиянието на контра-разказите", се занимаваше с този въпрос чрез проучване на три кампании: Средна Мохамед (анимация, насочена към сомалийските младежи), ExitUSA (която обезсърчава присъединяването към бялото). движение) и Harakat-ut-Taleem (който има за цел да се бори срещу разказите за набиране, използвани от талибаните в Пакистан).

Трите кампании получиха 378 000 мнения и 500 коментара. Те варират от подкрепящи, заинтригувани до антагонистични. Дори антагонистичните коментари бяха добър знак, тъй като показаха, че кампаниите са достигнали до хората, към които са се насочили.

"Разбира се, че е по-добре хората да казват продуктивни и интуитивни неща, но дори троловете могат да помогнат с това, докато двете страни на аргумента са ангажирани", каза Таня Силвърман, съавтор на статията. обратен, "Въпреки това, запазването на тези коментари там, било то тролове или не, е по-добре, отколкото да се изтрият тези коментари."

Един от основните проблеми при справянето с екстремистките разкази е премахването на „ехо-камарите“, в които потребителите могат да се окажат в социалните медии. Заобиколени от приятели, те не могат да чуят алтернативни гледни точки.

ExitUSA имаше потребител, коментиращ на страниците си, който показваше, че достига до крайно десните групи, към които искаше да се насочи. Първият коментар казваше: „Как можете напълно да се доверите на някой, който напълно е обърнал гърба си към нещо, за което се твърди, че са били ангажирани до смъртта… техните татуировки не означават нищо, това, което те носеха отвън, не изобразяваха нищо, което твърдяха, че държат отвътре…”

„Превърнахме подкрепата си на страх, дезинформация, несигурност и изключване от света около нас“, отговори ExitUSA. "Когато започнете да поставяте под въпрос лъжите и драмата, когато почувствате тежестта на разединението между сърцето и ума, ние ще бъдем тук за вас без осъждение."

Тези коментари помагат да се пресече ехо камерата. „Лицата, които биха могли да се намират в„ ехо ”помещение, ще излязат от това, макар и само за кратко време, и ще чуят възгледите на другите хора - и тези други мнения биха могли да им отекнат в бъдеще - каза Силвърман.

Коментарите не трябва непременно да са антагонистични, за да имат въздействие. Разговор на средно видео Mohamed видя, че потребителите разопаковат интерпретацията на ислямските текстове. Ако коментарите помагат да се привлече в целевата аудитория, това може да повлияе на хората, които иначе не са гледали видеото.

„Премахването на тези камери и предлагането на алтернативна перспектива може да помогне да се„ сеят семената на съмнението ”, каза Кристофър Стюарт, друг съавтор на статията. обратен.

Изследването на метриките за ангажираност сега може да служи като стъпка към по-нататъшни интервюта и фокус групи. По този начин изследователите ще могат по-добре да разберат как въздействат разговорите.

"Не можеш наистина да очакваш аргументите на социалните медии да дерадикализираш човек или да убедиш някои, че техните утвърдени възгледи са погрешни, но този дебат все още отваря хората за алтернативни разкази и перспективи", каза Стюарт.