Спрете лудостта в живота: как да се справите с грубите хора

Груби хора са само малки топчета от нещастие, навити в кожа. Не е нужно да сте тяхна цел, така че ето как да се справите с грубите хора.

В психологията има термин, наречен пренос. Това е, когато се чувстваш наистина срамежлив за нещо и го избутваш върху нещо или към някой друг. Много хора в този свят обикалят земята много нещастни, някои с кауза, други без, но в един момент може да сте цел на тяхното нещастие. Ето защо трябва да знаете как да се справите с грубите хора.

Ключът е да не се приема лично - по-лесно казано, отколкото направено. И ако сте в служба за обслужване на клиенти или в сектора на услугите, нивото на грубост, на което можете да бъдете подложени, може да е огромно. Вместо да предадете значката си, има някои трикове, за да подминете глупостите и да се справите ефективно с грубите хора.

Някои от тактиките, които използвате, могат да ги смутят; други ще ги хванат нащрек. Но единственото нещо, което е от решаващо значение, независимо кой метод използвате, е да се защитите. Има и такива мениджъри или офис хора, които виждате всеки ден и желаете да можете да избегнете, но не можете. Така че не забравяйте, независимо кой сте или с какво се прехранвате, никой няма право да ви стъпва или непрекъснато да ви съсипва деня.

Как да се справим с груби хора: 8 неща, които трябва да знаете

# 1 Извикайте побойника

Грубите хора се ръководят най-вече от две неща: нещастие и ревност. Ако някой е груб с вас, тогава шансовете са, че или чувстват, че сте достатъчно мил, за да го вземете, или ревнуват от нещо, което притежавате. Въпреки че не е лесно да се справите, когато са груби с вас, стойте високо и го върнете веднага.

Нищо не сваля побойник повече от това да им покажете, че и вие имате мускули. Може да се наложи да работите с тях или дори покрай тях, но сте достойни за уважение, така че трябва да ги извикате, когато са груби.

# 2 Уведомете ги за своята лоша природа

Друг съвет за това как да се справите с грубите хора е да имате предвид, че някои хора нямат представа, че са дори груби. Не е толкова неразумно да се мисли, че родителите им никога не са ги научили на фразата „ако не можеш да кажеш нищо хубаво, не казвай нищо изобщо“. Ако те са груби, като правят коментари без никакъв филтър, добре е да ги попитате дали знаят, че това, което казват, е обидно.

Не е нужно да бъдете агресивни към тях - просто едно просто „знаете ли, че това е наистина обидно и грубо?“, Може да е достатъчно, за да ги спрете в следите си и да помислите два пъти, когато говорят с вас. Не допускайте предположението, че грубите хора имат представа, че са груби; може би те са просто социално не осъзнати.

# 3 Бъдете прекалено мили до сарказма

Когато някой наистина е груб с вас, понякога най-доброто нещо, което можете да направите, е да отговорите с доброта. Това няма да работи за някой, който дори не е наясно, че е нещастно създание. Но ако не друго, ще е смешно да видите отговора им.

Когато някой е груб с вас на работното място, бъдете толкова прекалено любезни и приветливи, че това ги хваща настрана и ги връща малко назад. Често грубите хора оправдават грубостта си, като преминават през живота, като извиняват себе си и мислят, че всички хора по света също са груби.

Покажете им, че това не е така, като не се хранят с рака, какъвто могат да бъдат. Усмихвайте се, колкото и да са отвратителни, да се отдадете на това, което искат и да бъдете прекалено щастливи. Това може да е просто катализаторът, който да постави своето ужасно себе си през ръба.

# 4 Не го признавай

Наистина страхотен начин как да се справим с груби хора е просто да го игнорираме. Ако някой се държи грубо с вас, просто им кажете, че не може да ви говори по начина, по който го прави. Представете си как би се получило, ако работникът на теглещата кола зад бюрото извика Брит Макенри. Ако не сте я виждали тиранина, Google го - ще се учудите.

Може да е ваша работа да се занимавате с клиенти, но идеята, че клиентът винаги е прав, не се разпростира върху това, че им е позволено да ви злоупотребяват или да ви карат да се чувствате по-малко от. Ако някой е груб, имате право да се отдалечите или да кажете, че просто отказвате да бъдете третирани с такова пренебрежение.

Не получавате заплати за злоупотреба. И грубите хора, колкото и да се стараете, не искат да бъдат удовлетворени или засищани - те искат да прехвърлят нещастието си върху вас, така че не им позволявайте.

# 5 Говорете с началник

Мястото на офиса не е арена за разказване на някого, но има моменти, когато колега или мениджър може да направи почти невъзможно да си върши работата. Ако имате проблеми с някой, който непрекъснато ви бие, кара ви да се чувствате зле или не се отнася с уважение, тогава имате право да отидете и да кажете на началника за конфликта си с личността.

Уверете се, че когато отивате при шефа си, не прибягвате да извиквате имена или да звучите по-детски, като преразглеждате всичко казано. Просто им кажете, че вярвате, че има конфликт на личността, който отрича способността ви да работите ефективно заедно с човека, който ви причинява толкова много мъка.

Знаеш в сърцето си, че не можеш да продължиш да работиш така, както са нещата, и ако не кажеш нещо, шансовете са, че няма да можеш да напреднеш в кариерата си или да се съсредоточиш върху нещата, които трябва да, # 6 Спрете да ги питате дали сте направили нещо, за да ги обидите

Има случаи, когато те са груби по някаква причина. Понякога не сме наясно как влияем на хората. Например, може би в миналото сте правили нещо, за да навредите на чувствата им или да ги разтриете по грешен начин. Ако това е вярно, тогава е вероятно те да имат негативно впечатление за вас и да искат да ви наранят в гърба.

Най-добрият сценарий е, че те ще ви уведомят какво може да правите - или да сте направили - за да създадете такива лоши отношения между вас двамата. След като го извадите на открито, не само нежеланието ще спре, а всъщност можете да създадете среща на умовете. Това е наистина важен аспект за научаване как да се справяме с груби хора.

# 7 Попитайте ги на вечеря

Знам, че в момента си мислите: „OMG сериозна ли е?“ Да, много съм сериозен. Ако имате колега, който не е нищо друго освен грубо, може би да ги измъкнете от обкръжението си и да ги опознаете може да го обърнете. Когато хората в офис пространство се чувстват несигурни, обезценени или имат чип на рамото си по някаква причина, понякога това помага да ги избягате от негативната среда.

Тогава може би ще откриете защо се държат така, както са. Може да откриете, че те се чувстват така, сякаш всички малтретират и също са груби. Понякога хората реагират според някои предварително създадени представи за това, което се случва около тях. Или може би към тях се отнася лошо. Ако ги заведете на обяд или вечеря, може просто да разберете какво представлява.

# 8 Стойте далеч от тях

Ако всичко друго не успее, тогава единственият начин да се справите с груб човек, който е предопределен да остане по този начин, е да стоите далеч от тях. Ако знаете, че жената, която всяка сутрин идва за лате, ще каже нещо, което да ви разстрои, и тя идва между 9:00 и 9:15 сутринта, почивайте си през това време.

Разбира се, бягането рядко е отговорът. Но в случая може просто да е така. Няма срам да бягаш и да се криеш от хора, които не могат да бъдат разсъждавани и които се занимават с това да ти съсипят деня. Ако работят в следващата кабина, помолете да бъдете преместени. Ако те висят в бара след работа, опитайте друг бар.

Не винаги е лесно да се научиш как да се справяш с груби хора. Но имайте предвид, че някои хора са толкова нещастни, че всъщност могат да ви направят нещастни. Никой няма право да ви кара да се чувствате по-малко от. И просто не можеш да позволиш на някой да прожектира чувствата си върху теб.

Не е нужно да приемате грубостта от някого; това не е част от вашата работа или вашата лична отговорност да бъдете нечия чувал за пробиване. Ако се справите с зрялост, изящество и увереност, тогава всеки побойник или груб човек може да бъде свален - или най-малкото, избягван завинаги. В крайна сметка грубите хора са много нещастни хора. Ако бяха доволни от средата и самите себе си, те нямаше да изпитват нужда да накарат другите да се чувстват толкова проклети.

Най-доброто, което можете да направите, е да спрете да се занимавате с това и когато всичко приключи, съжалете ги. Това е най-добрият урок, който можете да научите как да се справите с грубите хора.